Klient ma do dyspozycji cały czas jednego doradcę, do którego kieruje się z ewentualnymi problemami. Konto osobiste proponowane przez Bank to „spectrum” z darmowymi wypłatami w każdym bankomacie i brakiem opłat przy prowadzeniu (pod warunkiem odpowiednich wpływów miesięcznych), darmowymi przelewami i zleceniami stałymi. Dla chętnych klientów Nordea Bank może zaproponować kartę kredytową lub limit w ROR na 12% w skali roku „od ręki”. Bank oferuje nam darmowy dostęp internetowy do konta.

Na chwilę obecną proces weryfikacji wniosku, sporządzenia umowy i wypłaty środków nie należy do najszybszych na rynku. Bank ma 7 dni roboczych na wydanie decyzji kredytowej od momentu złożenia kompletnego wniosku. Kolejny etap to 5 dni roboczych na wygenerowanie umowy i kolejne 5 dni od podpisania umowy do wypłaty środków. Jako zaletę rekompensującą ten czas oczekiwania, bank podaje skrupulatność w sprawdzaniu dokumentów podczas składania wniosku. Dzięki temu bardzo często udaje się uzyskać decyzję z bardzo małą liczbą warunków do umowy.

Negocjacje są możliwe na poziomie oddziału - o warunkach decyduje dyrektor placówki. Bank ma bardzo rozbudowany scoring (sposób weryfikacji i oceny zdolności kredytowej klienta). Jeżeli osoba ubiegająca się o kredyt pracuje w znanej firmie, ma wyższe wykształcenie, kierownicze stanowisko i może udokumentować pokaźny majątek własny, może liczyć na konkurencyjną ofertę, korzystniejszą od standardowej.

Waluty: PLN, EUR, CHF, SEK, NOK, DKK

Ciekawymi cechami produktu jest niski spread walutowy(w przypadku kredytów indeksowanych) oraz długi okres kredytowania, nawet dla osób po 60 roku życia (przy odpowiednich parametrach kredytu możliwość kredytowania nawet do 100 roku życia). Atutem jest także możliwość finansowania zakupu działki siedliskowej i budowy nieruchomości na takiej działce. Bank daje możliwość uzyskania do 40% wartości nieruchomości na cel dowolny w ramach kredytu mieszkaniowego(oprocentowanie nie ulega zmianie).

• Niski spread walutowy.

• Bank nie wymaga ubezpieczenia na życie

• Proste udokumentowanie dochodów przy zatrudnieniu w dużych sp. z o.o., firmach międzynarodowych i państwowych (wystarczy tylko zaświadczenie o zatrudnieniu bez dokumentowania wyciągów z konta i kart kredytowych)

• Możliwość uzyskania kredytu na 90% zakupu działki.

• Wakacje Kredytowe – możliwe raz w roku zawieszenie pełnej raty kapitałowo-odsetkowej

• Możliwość dodatkowego dobrania środków na dowolny cel (do 40% wartości nieruchomości) przy oprocentowaniu takim samym jak w kredycie mieszkaniowym.  Całkowita kwota kredytu nie może przy tym przekroczyć 90% wartości nieruchomości. Dobranie dodatkowych środków na takich warunkach dotyczy tylko refinansowania innego kredytu hipotecznego, kredytu na remont oraz podwyższenia kwoty kredytu.

• Płatne przewalutowanie z PLN na CHF.
• Płatne inspekcje przy uruchamianiu kolejnych transz kredytu (160 PLN).
• Wycena nieruchomości na koszt klienta 400 PLN.

Możliwość negocjacji warunków: TAK (przy dużych kwotach możliwość obniżenia marży)

Akceptowalne źródła dochodów: umowa o pracę na czas określony/nieokreślony, działalność gospodarcza, marynarze, umowy zlecenia/o dzieło, dochody uzyskiwane za granicą na podstawie kontraktów, dywidendy, emerytura, stała renta

Możliwość łączenia dochodów z osobami trzecimi: TAK

Maksymalny wiek kredytobiorcy: w zależności od LTV nawet do 100 roku życia

Opóźnienia w spłatach wcześniejszych kredytów: dopuszczalne do 30 dni